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Política de Privacidade

As informações coletadas no momento da sua compra, como seu nome, número de telefone, informações de cobrança, informações de entrega, conforme indicado nos formulários em todo o nosso site, são de uso exclusivo da Editora Fórum para processar seu pedido, realizar sua entrega e enviar mensagens promocionais, caso seja autorizado por você.

Não armazenamos o número do seu cartão de crédito ou debito, porque nossa loja dispõe de uma comunicação direta com as administradoras de cartão que fazem a autorização on-line não exigindo assim o armazenamento do número do seu cartão em nosso site.

Garantindo-lhe a maior confiabilidade, a Editora Fórum Ltda se compromete a não divulgar, alugar ou vender a terceiros qualquer informação que seja a seu respeito.


Tecnologia

Todas as informações são codificadas pelo SSL, protocolo de segurança que se utiliza de criptografia para tráfego de informações pela internet, são arquivadas em um ambiente interno próprio e de acesso exclusivo da Editora Fórum. Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada (codificada) utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. A proteção é absoluta.


Compromisso

A Editora Fórum Ltda se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes. Por isso, não divulgamos seus dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções que o cliente tenha solicitado.


Informativo sobre e-mails da Editora Fórum Ltda

A Editora Fórum Ltda envia regularmente e-mails de promoções exclusivas para seus clientes. Os links contidos nestes e-mails sempre conduzem o cliente ao site da Editora Fórum Ltda. Todos os e-mails são enviados a partir do endereço informativo@editoraforum.com.br.

Infelizmente, há alguns casos de mal feitores que enviam e-mails com promoções falsas, oferecendo prêmios. 


Saiba mais sobre esses e-mails:

• todos os nossos e-mails têm link direto para o nosso site, e em nenhuma hipótese trazem arquivos anexos executáveis ou links para download; 

• todo o banco de dados da Editora Fórum encontra-se seguro e longe da ação de invasores; 

• não somos os únicos a sofrer este tipo de ação, praticados por pessoas de má-fé;

• todas as medidas judiciais cabíveis são tomadas, com a finalidade de proteger nossa empresa, nossas marcas e, principalmente, nossos clientes. Caso você tenha recebido algum e-mail envolvendo nossa marca ou referindo-se a este tipo de prêmio ou similares, desconfie e não execute nenhum arquivo. Pedimos para que comunique-nos sobre o caso, encaminhando o e-mail para atendimento@editoraforum.com.br, para que possamos adotar as medidas necessárias e evitar inconvenientes com nossos clientes.


Anti Spam

Alguns provedores oferecem uma ferramenta AntiSpam para seus usuários, a fim de bloquear e-mails não desejados. Se você utiliza algum tipo de AntiSpam, poderá não receber os e-mails da Editora Fórum e, até mesmo, os e-mails de confirmação de seus pedidos.


Dicas

Para garantir a sua segurança também em outros sites, observe algumas dicas básicas:

- antes de inserir seus dados, confira se o ambiente é seguro e se o cadeado é exibido na barra inferior do site. Para o Windows XP, a barra inferior é por padrão desabilitada. Deve-se ou habilitá-la ou verificar se o endereço da página segura começa com https;

- mantenha seus softwares antivirus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam atualizados;

- não forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida. Verificado sempre se o site possui o selo da Internet Segura; 

- desconfie de ofertas tentadoras ou mensagens com anexos ou links, principalmente de remetentes desconhecidos.

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